1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ипоэтому.рф (далее — Сайт). 1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — Оператор). Контакты Оператора: Телефоны: +7 (913) 699-20-00, +7 (913) 690-07-77 — (отдел бронирования), +7 (952) 001-70-00 — (директор). Электронная почта: ipoetomy@gmail.com 1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, заполнении форм, бронировании и обратной связи. 1.4. Используя Сайт и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. 2. Какие персональные данные мы обрабатываем 2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:
имя (фамилия, имя, отчество — при указании);
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах (даты заезда/выезда, количество гостей, пожелания и т.п.).
2.2. Данные, которые собираются автоматически:
IP-адрес;
информация из cookies;
данные о браузере, устройстве и действиях на Сайте;
обезличенные данные статистики (через Яндекс.Метрику, Google Analytics и аналогичные сервисы).
2.3. Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.) Оператор не обрабатывает. 3. Цели обработки персональных данных Мы обрабатываем персональные данные только для следующих целей: 3.1. Обработка заявок и обращений (форма «Заказать обратный звонок», сообщения на email). 3.2. Бронирование номеров и услуг через систему TravelLine и связь с гостем по вопросам бронирования. 3.3. Исполнение договора на оказание услуг размещения и сопутствующих услуг. 3.4. Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей (с помощью cookies и систем аналитики). 3.5. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя. 3.6. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации. 4. Правовые основания обработки Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
необходимости исполнения договора (бронирование и оказание услуг);
законных интересов Оператора (улучшение Сайта, обеспечение безопасности).
5. Порядок сбора и обработки данных 5.1. Персональные данные собираются:
при заполнении форм на Сайте (обратный звонок, заявки);
при бронировании через виджет TravelLine;
автоматически при посещении Сайта (cookies, аналитика).
5.2. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт путём:
нажатия кнопки "Принять" на баннере согласия;
отправки заявки / завершения бронирования;
продолжения использования Сайта после ознакомления с Политикой (в части cookies — при наличии баннера согласия).
5.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию. 6. Передача персональных данных третьим лицам 6.1. Персональные данные могут передаваться:
сервису бронирования TravelLine (для обработки бронирований);
сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном или агрегированном виде;
иным подрядчикам, которые помогают оказывать услуги (только в объёме, необходимом для исполнения договора).
6.2. Передача данных третьим лицам осуществляется только в целях, указанных в настоящей Политике, либо когда это требуется по закону. 6.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без согласия Пользователя. 7. Cookies и системы аналитики 7.1. Сайт использует файлы cookies для:
обеспечения работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
сбора статистики посещаемости.
7.2. Пользователь может управлять cookies через настройки браузера или через cookie-баннер на Сайте (при его наличии). 7.3. Отключение cookies может ограничить некоторые функции Сайта. 8. Сроки хранения персональных данных 8.1. Персональные данные хранятся:
в течение срока, необходимого для достижения целей обработки;
в течение срока действия договора на оказание услуг;
в течение сроков, установленных законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).
8.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом. 9. Права Пользователя Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отозвать согласие на получение рекламных сообщений;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: ipoetomy@gmail.com с темой письма «Персональные данные». 10. Меры по защите персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. 11. Изменение Политики Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на Сайте по адресу: https://ипоэтому.рф/politika Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной редакцией. 12. Контакты По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: Email: ipoetomy@gmail.com Телефоны: +7 (913) 699-20-00, +7 (913) 690-07-771.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами Телефоны: (Отдел бронирования) +7 913 690 0777 +7 913 699 2000 (Директор) +7 993 002 0253 Email: ipoetomy@gmail.com Адрес: Новосибирская область, с. Новоключи, Набережная, 46а.